Vladilena Sirotkina/03:32, 25.07.2013/ Вернулись из 5-дневной поездки по "трём столицам". К сожалению, остались в лёгком раздражении. Это новый маршрут и его "обкатывали" на нас. Нет притензий к выбору гостиниц, автобуса и гидов по городам (они, действительно, профи). А вот водители из Литвы (маршрут не знают, несколько раз не могли подъехать к месту встречи, мы их постоянно ждали) и сопровождающая Лариса - хуже некуда. Не умеет ни планировать, ни решать возникшие проблемы. Никогда не знала, что нас ждёт (информация о запланированных мероприятиях была полностью не верна). В +35 С жары группу, в которой были пенсионеры и дети, "тащила" через всю Вену бегом 40 минут, да так, что чуть половину группы не потеряла и только потому, что "это надо обязательно посетить" (Дом Хундертвассера). Конечно, впечатляет, но не такой ценой. Нервная, нет чёткости. Совершенно не продуманы места остановок (туалет и пища). 5 часов езды без туалета - многова-то. В следующий раз именно она будет причиной отказа от экскурсий. И просьба к фирме - не включать в программу поездки так много того, что СОВЕРШЕННО НЕРЕАЛЬНО посетить. Мы из перечисленного (кроме обзорных экскурсий) успели только на дегустации. Или это тоже ошибка сопровождающего?
INDI/11:55, 26.07.2013/ Добрый день ! В соответствии с программой была предоставлена стандартная 2 часовая пешеходная экскурсия по Вене ,но все остальное было на добровольных началах : по желанию туристов можно было провести свободное время по своему усмотрению или пройти со ст.гр. по ее предложению дополнительно к программе до Дома Хундертвассера .Конечно,гид могла предупредить,что пешком нужно идти большое расстояние,приносим извинения,если она это не сделала.
По части перечислений объектов в программе,после слов *в свободное время вы можете посетить... идет перечисление разых интересных мест,которые можно в этом городе посетить,но выбрать надо что-то 1-2 из них,конечно все физически невозможно успеть.
Сожалеем,что Вы остались недовольной работой гида.20 июля ( на пять дней раньше) чуть ниже на этой же страничке Вы видите ей же и этим же водителям была выражена благодарность.Поэтому ,конечно,не могу согласиться,что *хуже некуда*.Но спасибо за замечание, будем совершенствоваться и все учтем.
С ув.администрация фирмы ИНДИ
Aina/01:02, 20.07.2013/ Сегодня вернулись из поездки Прага - Карловы Вары - Дрезден (15.07.2013. - 19.07.2013.) Вроде была обычная экскурсия, обычно организованная, было интересно... Но хочется сказать СПАСИБО за отличного гида - ЛАРИСУ! Начитанная, знающая много интересного, она сделала наше путешествие еще более насыщенным. Постоянно мы ощущали ее заботу и беспокойство за наш комфорт! Также большое СПАСИБО за хороший автобус (все в нем работало и чистенько было) и ЗА ВОДИТЕЛЕЙ ИЗ ЛИТВЫ (к сожалению не запомнила имен). Следующую экскурсию будем выбирать по гиду Ларисе и по водителям :)
INDI/09:17, 22.07.2013/ Добрый день , Айна !
Большое спасибо за хорошие отзывы о поездке Прага-Дрезден 15.07!
Ждем Вас снова !
С ув.фирма ИНДИ
INDI/09:18, 03.07.2013/ Здравствуйте !
Ответ Вам будет дан в сроки,установленные законодательством : мин.15 дней , макс. 30 дней.
Администрация .
